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內外兼修,比克堅定做“中國好熱水器”

市場與營銷 發表于 2014/11/5 11:05:41
2014年,中國家電市場呈現出前所未有的危機態勢,行業發展增速不斷放緩,部分產業陷入困境。而在中國電熱水器產業,競爭也是日趨激烈,爭奪有限的市場空間,大中小品牌全部都竭盡了全力。

2014年,中國家電市場呈現出前所未有的危機態勢,行業發展增速不斷放緩,部分產業陷入困境。而在中國電熱水器產業,競爭也是日趨激烈,爭奪有限的市場空間,大中小品牌全部都竭盡了全力。在這樣群雄混戰的行業中,中山比克大有“笑傲江湖”的氣勢,全國市場布局穩健,保持了去年至今接近100%增長速度,依托強大的策劃和傳媒投入,在電熱水器產業的知名度也在不斷攀升。比克取得的這些成就,也為比克稱為中國電熱水器二線領導品牌奠定了非常良好的基礎。

2014年還剩下不到三個月,2015的電熱市場戰鼓已經敲響。中山比克秉承做“中國好熱水器”的理念,在總經理周衛紅帶領下開始了一系列的變革。按照周總的觀點:企業成功贏得市場的關鍵,不僅僅是在一個增速,而是一個企業均衡的發展。相比提升規模和加快市場鋪墊,比克更看重的是增長的質量跟效率,步子不僅要走得快,還要走的平穩,走的讓消費者信服。所以比克的兩大變革主要就體現在了提升效率方面。這兩大變革可以簡單的稱為磨練內功與提升外功。

內功就是企業生產制造的能力。中國電熱水器產業長期以來的制造體系就是以數量取勝,對產品質量的要求不是很高,所以生產出來的產品很多都是低端產品,為消費者創造的價值非常有限,至于部分產品經常出現質量問題引起消費者投訴那更是平常不過的。比克是堅決反對這種套路的,比克在生產過程中已經將消費者的構思和想法放在了前面,考慮到消費者對未來電熱水器產品的期望值來精心設計,為此導入了各種各樣的先進技術,包括節能技術、舒適技術、智能技術、安全技術等等,成就比克高品質的電熱水器產品能夠引起市場的共鳴。現在,比克的生產上還要進行進一步的提升,也就是“人單合一化”的精益制造模式,根據用戶個性化需求設計和定制產品,讓用戶能夠在選擇購買之前能夠先行在比克的專賣店中體驗這個產品的優勢,徹底讓他們激動“尖叫”。有了這樣優秀的產品,比克就能夠在高端電熱水市場中占據先機,獲得市場的一致認可。

外功就是服務體系的重新構建,這也是很多二線品牌經常忽視的問題。很多人都知道,一線品牌跟二線品牌的最大差距往往就是在服務體系上面,光產品好還不夠,服務要更好更周到才是優秀的品牌。所以比克為客戶量身定做系統的解決方案。在營銷層面導入了“專家導師團”,由國內知名的營銷、培訓專家掛帥,深入一線市場,接觸經銷商客戶,點對點進行品牌、營銷、終端運營和售后服務方面的全方位系統輔導,碰到任何問題都會有一套詳細有效的系統解決方案提供給經銷商客戶,為他們排憂解難。比克服務體系的再造不僅僅是提升品牌終端經銷商的忠誠度,吸引更多的經銷商參與進來,更是一次提升品牌價值,維護行業形象的大好機會,更彰顯出比克要做中國電熱水器標桿品牌的決心。

內外兼修,操持有度。通過高效的戰略轉型跟提升,比克在維持現在高度穩定的發展的同時,在2015年以后的市場上勢必又將有更令人矚目的表現。

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